Werkwijze
Drie stappen, één uitkomst.
Een helder, transparant proces van de eerste melding tot teruggehaald geld — zonder kosten vooraf voor de consument.
- 01
Melden
Consumenten melden hun zaak via een eenvoudig, veilig online formulier — ze beschrijven wat er is gebeurd en uploaden eventueel bewijs. Het kost een paar minuten en is gratis.
- 02
Beoordelen
Ons team beoordeelt de zaak juridisch, controleert het bewijs en bepaalt of en hoe terughalen mogelijk is — en kiest vervolgens de meest effectieve route.
- 03
Terughalen
Wij vorderen het bedrag via de juiste kanalen en houden u op de hoogte. U betaalt alleen als wij succesvol terughalen — dat is de no-cure-no-pay-belofte.
No cure, no pay
Geen succes, geen kosten — voor de consument.
Melden is gratis en er zijn geen kosten vooraf. Een vergoeding geldt alleen wanneer wij namens een consument succesvol geld terughalen, zodat onze belangen vanaf de eerste stap gelijk lopen met die van hen.
Veelgestelde vragen
Wat kost het?
Melden is gratis. Voor consumentenherstel werken wij op basis van no cure, no pay: u betaalt pas een vergoeding wanneer wij uw geld succesvol terughalen.
Hoe lang duurt het?
Dat verschilt per zaak. Na uw melding beoordelen wij snel en houden wij u in elke fase van het proces op de hoogte.
Bij welke zaken kunnen jullie helpen?
Doorgaans niet-leverende webshops, fake shops en online oplichting. Na de beoordeling zeggen wij u eerlijk of terughalen realistisch is.
Zijn mijn gegevens veilig?
Ja. Wij verwerken persoonsgegevens volgens de AVG / GDPR en gebruiken ze alleen om uw zaak te beoordelen en te behandelen.
Klaar om te beginnen?
Bereik het juiste Firontis-merk voor uw markt, of neem direct contact met ons op.